神钢服务

软件包括碳钢板、不锈钢板、铝板、铜板等各种规格种类金属原材料，通过火焰、等离子、激光切割下料及剪板等方式为您提供国际水准的金属加工配套服务。这款软件不仅是一家便捷高效的在线交易平台，更是一个智能化的生产管理系统。从基础数据维护到订单管理，再到生产中的每一个流程，都能做到科学统筹、贴心服务，成为您完美的私人助理。

神钢服务软件亮点

1、拥有丰富的个人主页功能列表，其中有手机号、修改密码、清理缓存以及手势密码管理功能；

2、对于神钢则可以依托此APP获得最真实的服务数据，从而形成自己的大数据库，进而来提升自身品牌的认知度。

3、清晰的数据统计图，里面为用户展示了柱状图形式的服务汇总信息，其趋势一目了然；

神钢服务软件优势

1、在代销商层面则可以更高效的管理服务人员，同时提升自己的服务水平；

2、提供不同状态的管理划分，管理中心的工单按照待确认、待派工以及待执行多种状态划分；

3、新增派工订单信息，可以选择并点击新增派工功能并编辑派工信息后提交审核；

神钢服务软件特色

1、切换管理不同的工单信息，能在管理中心切换管理点检或管理修理的工单；

2、手动新增报修内容，切换到任务中心即可点击新增报修功能手动新增报修需求；

3、它是探望系统和EMS系统二者相结合的移动互联网产物，其将成为神钢收集一线服务数据的重要来源，同时也是各代销商和用户之间的纽带和桥梁。最终用户可通过此APP实时掌握自己车辆的工作情况，并可自助报修及对服务进行评价；在代销商层面则可以更高效的管理服务人员，同时提升自己的服务水平；对于神钢则可以依托此APP获得最真实的服务数据，从而形成自己的大数据库，进而来提升自身品牌的认知度。

神钢服务软件内容

服务理念：一切为了客户，创造客户价值。

服务目标：通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的使用成本，最终提高客户的满意度。

服务承诺：服务工程师24小时待命；接到客户需求后15分钟内响应，2小时内到达现场，并在1天内将故障问题全处理。

服务网点：公司已建立湖北挖掘机维修再制造工厂、中南配件中心库、神钢挖掘机4S店等专业实体；分别在武汉、咸宁、黄石、黄冈、荆州、荆门、襄阳、十堰、孝感、随州、麻城等地设立驻点办事处，充分保证用户对配件的需求。